Microsoft prend des mesures drastiques en empêchant la dernière mise à jour majeure de Windows 11 de se déployer sur certaines machines. Si votre PC est équipé du pilote audio Intel SST, vous pourriez être confronté au redoutable écran bleu de la mort (BSOD).
La mise à jour 24H2 de Windows 11 semble causer bien des soucis à certains utilisateurs. De nombreux rapports signalent que l’application de cette mise à jour entraîne des BSOD, rendant certains PC inutilisables.
Incompatibilités entre Intel SST et Windows 11 : Ce que vous devez savoir
Microsoft a déterminé que le problème provient d’une incompatibilité avec le pilote audio Intel Smart Sound Technology. Ce pilote gère des fonctionnalités essentielles comme l’audio et la dictée vocale sur les ordinateurs équipés de processeurs Intel Core de 11e génération.
« Des incompatibilités ont été découvertes par Intel et Microsoft concernant certaines versions de pilotes Intel Smart Sound Technology sur les processeurs Intel Core de 11e génération et la version 24H2 de Windows 11. Les systèmes utilisant cette version avec le pilote concerné peuvent rencontrer un écran bleu. Le pilote problématique, Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller, est listé sous ‘Appareils système’ dans le gestionnaire de périphériques avec le fichier ‘IntcAudioBus.sys’. Les versions problématiques sont 10.29.0.5152 et 10.30.0.5152. » explique Microsoft sur leur page dédiée aux problèmes connus de la mise à jour 24H2.
Face à cette situation, Microsoft a mis en place un blocage de la mise à jour pour les machines utilisant ce pilote. Il est fortement déconseillé de forcer la mise à jour si votre système utilise ce pilote problématique.
Comment résoudre le problème d’incompatibilité Intel SST
Pour pallier ce problème, Microsoft recommande de mettre à jour le pilote Intel SST vers la version 10.30.00.5714 ou une version plus récente via Windows Update. Si aucune mise à jour n’est disponible, il est conseillé de contacter le fabricant de votre PC.
« Microsoft travaille à rendre disponibles les derniers pilotes compatibles via Windows Update dès qu’ils sont publiés par les développeurs. » indique la société. Dès que le pilote Intel Smart Sound Technology est mis à jour, l’installation de la mise à jour 24H2 devrait être réalisable.
Pourquoi rester informé est crucial
Dans le monde en constante évolution de la technologie et des gadgets, être informé des dernières mises à jour et des problèmes potentiels est essentiel. Non seulement cela vous aide à éviter des erreurs coûteuses, mais cela assure également que votre système fonctionne de manière optimale.
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Par : Opera
Source :
Bleeping Computer
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