Bang & Olufsen, célèbre pour ses produits audio haut de gamme, a récemment lancé ses nouveaux écouteurs sans fil, les Beoplay Eleven, avec un argument de vente unique : leur réparabilité. En théorie, ces écouteurs se démarquent grâce à leurs batteries remplaçables, une caractéristique rare dans le secteur. Cependant, la réalité semble tout autre, soulevant des questions sur la faisabilité de cette promesse.
Sortis en novembre dernier, les Beoplay Eleven visent à captiver les audiophiles grâce à deux atouts principaux. Premièrement, la renommée de B&O pour ses créations de qualité supérieure, bien que coûteuses, avec ces écouteurs affichés à 499 €. Deuxièmement, l’option de remplacement de la batterie, une raréfaction dans le monde des écouteurs sans fil. Contrairement aux AirPods, où remplacer la batterie signifie souvent détruire l’appareil, B&O propose une solution plus durable.
Des batteries remplaçables, mais à quel prix ?
Malgré les promesses, l’utilisateur ne peut pas changer lui-même la batterie des Beoplay Eleven, contrairement aux Fairbuds de Fairphone. Cette tâche doit être confiée aux professionnels de B&O. Pour ceux qui se préoccupent de l’environnement, cette approche reste séduisante, même si elle ne peut être effectuée à domicile.
iFixit a entrepris de vérifier cette promesse de B&O. Si les techniciens de B&O peuvent remplacer les batteries des Beoplay Eleven, les experts en réparation devraient également y parvenir. Malheureusement, le démontage des écouteurs s’avère « très similaire » à celui des AirPods, selon iFixit. Il a fallu chauffer les écouteurs et user de force pour les ouvrir.
Bien que la batterie soit accessible après ouverture, la retirer reste une tâche ardue : elle est soudée à un circuit imprimé et solidement fixée au châssis. « Même le bricoleur le plus déterminé hésiterait à entreprendre une telle réparation », ajoute le site.
Les défis du remplacement de la batterie
Remplacer la batterie d’un Beoplay Eleven pourrait coûter cher, et le processus génère potentiellement beaucoup de déchets. B&O a répondu aux critiques en affirmant que leur processus prolonge la durée de vie des écouteurs, offrant une alternative au remplacement total du produit lorsque la batterie faiblit. Toutefois, des détails techniques supplémentaires font défaut.
Par ailleurs, l’onglet « Remplacement de batterie » a mystérieusement disparu de la page d’assistance des Beoplay Eleven. Une comparaison entre les composants internes des nouveaux écouteurs et ceux des Beoplay EX, lancés il y a trois ans, révèle peu de nouveautés, hormis des améliorations logicielles et des micros plus performants. « Le film à retirer à l’arrière de chaque écouteur indique encore “Beoplay EX” et non “Beoplay Eleven” », souligne le site.
Une note de réparabilité décevante
Le spécialiste du « do it yourself » remet également en question l’aspect « premium » des Beoplay Eleven. À 199 €, les AirPods 4 avec ANC démontrent une conception plus soignée, notamment par le placement des micros. Les Beoplay Eleven reçoivent une note de réparabilité de 1 sur 10, un score décevant pour un produit vantant des batteries remplaçables.
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