Orange continue de séduire de nouveaux utilisateurs sur le marché du mobile, mais rencontre des défis du côté des abonnements fixes.
Récemment, Orange a dévoilé ses résultats financiers pour l’année 2024. En France, l’opérateur a perdu 31 000 abonnés Livebox cette année, bien qu’il ait connu un rebond au cours du deuxième trimestre, suggérant une reprise après une période de déclin notable. Pour ce qui est des abonnements mobiles, c’est une tout autre histoire : Orange a ajouté plus de 300 000 nouveaux clients depuis la fin de 2023.
Fin de la Dégringolade, mais Moins d’Abonnés Fixes qu’en 2023
Après plusieurs trimestres de baisse significative, l’offre fixe d’Orange montre des signes de reprise depuis le troisième trimestre 2024, potentiellement grâce à l’offre Livebox sans TV lancée en avril. Cette tendance a permis d’attirer 11 000 nouveaux clients en un trimestre.
Malgré cette amélioration, Orange a tout de même perdu 32 000 abonnés sur l’année par rapport au quatrième trimestre 2023, et ce chiffre atteint 127 000 si on compare au premier trimestre de 2023.
À la fin de 2024, 12 277 000 foyers en France étaient abonnés à la Livebox. Parmi eux, un peu moins de 9,3 millions bénéficiaient d’une connexion FTTH (fibre). En termes d’éligibilité, 40,3 millions de foyers pouvaient accéder à cette connexion, contre 37,4 millions fin 2023.
Le revenu moyen par client fixe a connu une hausse annuelle, passant de 37,2 euros à 39 euros.
L’Offre Mobile d’Orange à l’Honneur
En ce qui concerne les offres mobiles, le nombre de clients ne cesse d’augmenter chaque trimestre. Orange a enregistré 118 000 nouveaux abonnements entre le troisième et le quatrième trimestre 2024. Depuis le début de l’année, cette augmentation atteint 305 000, prouvant que le déclassement d’Orange au profit de SFR dans le baromètre des connexions Internet mobiles de nPerf en 2024 n’a pas nui à sa popularité.
À la fin de cette année, Orange gérait 21,15 millions de forfaits mobiles. En comparaison, ce chiffre était de 20,6 millions au premier trimestre 2023.
Cependant, le revenu moyen par abonné mobile a légèrement diminué, passant de 17,9 euros à 17,2 euros.
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