Où sont passées les mises à jour tant attendues de Wear OS pour les montres connectées Samsung ? Cette question brûle toutes les lèvres, car les promesses du géant coréen ne sont toujours pas au rendez-vous, suscitant l’inquiétude parmi les utilisateurs fidèles.
Officiellement, Samsung s’est engagé à assurer la sécurité de ses montres connectées, à commencer par la Galaxy Watch4, avec des mises à jour trimestrielles. Pourtant, la réalité s’avère bien différente. Comme l’ont noté plusieurs observateurs, y compris GalaxyClub, les utilisateurs de Galaxy Watch Ultra et Watch7, lancées cet été, attendent toujours des patchs de sécurité plus récents que ceux de juin.
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Les défis de Samsung et Google : Wear OS
Les modèles plus anciens, tels que les Watch4, 5 et 6, n’ont pas reçu de mise à jour de sécurité depuis mars. Bien que la sécurité des montres connectées ne soit pas aussi cruciale que celle des smartphones, un meilleur suivi serait un atout indéniable !
Mais ce n’est pas le seul obstacle auquel Samsung fait face avec ses montres intelligentes. Les mises à jour de Wear OS semblent également rencontrer des difficultés pour atteindre leurs destinations finales. En mai dernier, Samsung avait annoncé que la surcouche One UI 6 Watch, basée sur Wear OS 5, serait déployée sur toutes les Galaxy Watch compatibles. Actuellement, seules les Galaxy Watch7 et Ultra ont reçu cette mise à jour. Pour les Watch6 et Watch6 Classic, bien que le déploiement ait commencé en octobre, de nombreux utilisateurs attendent toujours.
Google et les montres connectées : un chemin semé d’embûches
Sachez que Samsung n’est pas seul dans ce défi. Google aussi, célèbre pour ses innovations, a rencontré des problèmes similaires avec ses mises à jour logicielles pour les Pixel Watch de première et deuxième génération. La transition vers Wear OS 5, effectuée en septembre, a causé des bugs importants, forçant Google à suspendre temporairement le déploiement. Une nouvelle version corrigée est attendue avant la fin de l’année, mais l’attente demeure sans réponse.
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Impact des mises à jour tardives sur les utilisateurs
Les retards dans le déploiement des mises à jour de Wear OS laissent de nombreux utilisateurs frustrés. Avec l’essor des objets connectés, les consommateurs attendent des performances optimales et une sécurité à jour, d’autant plus que ces montres deviennent des compagnons du quotidien. Les utilisateurs s’inquiètent de la vulnérabilité de leurs appareils et de la pérennité de leurs investissements, notamment en termes de compatibilité avec les applications récentes et les nouvelles fonctionnalités.
Quelles solutions pour Samsung et Google ?
Pour regagner la confiance de leurs utilisateurs, Samsung et Google devront non seulement accélérer le déploiement de leurs mises à jour mais aussi communiquer plus efficacement sur l’état des processus et les solutions envisagées. Un support client réactif et une transparence accrue sur les délais prévus pourraient faire la différence et redorer leur image auprès des consommateurs exigeants.
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