Apple se retrouve dans la tourmente. Dans sa détermination à protéger sa précieuse commission sur les achats intégrés de l’App Store, la société a commencé à alerter les utilisateurs européens à propos de certaines applications qui acceptent des achats en ligne. Cette possibilité, offerte aux développeurs européens grâce au règlement sur les marchés numériques (DMA), a déjà valu à Apple une amende pour non-conformité.
Malgré tout, Apple persévère dans sa quête de maintenir sa commission. Les développeurs qui proposent des objets virtuels ou des abonnements directement dans leurs applications doivent utiliser le système de facturation de l’App Store. Ainsi, Apple prélève une commission entre 15 et 30 % sur chaque achat. Cette stratégie s’avère lucrative : une étude récente estime que cette commission a généré 10 milliards de dollars l’année dernière.
L’Obstination de Apple : Un Pari Risqué
Cette fameuse commission, qualifiée par beaucoup de développeurs de véritable rente, est maintenant menacée. Aux États-Unis, une décision judiciaire marquante permet aux développeurs de vendre leurs abonnements et objets virtuels en ligne à travers leurs applications. En Europe, le règlement DMA impose la même chose, bien que les critères d’Apple soient beaucoup plus stricts. C’est cette rigidité qui a motivé l’amende de 500 millions d’euros récemment infligée par la Commission européenne.
En savoir plus sur comment Apple et Meta ont enfreint les règles européennes et disposent de 60 jours pour changer leurs pratiques.
Apple risque gros dans cette affaire, mais cela ne l’empêche pas d’adopter des tactiques controversées pour dissuader les utilisateurs d’opter pour des achats en ligne plutôt que via l’App Store. Lorsqu’un utilisateur tente d’acheter en ligne depuis une application, il est confronté à des « écrans d’alerte » qui vantent les dangers supposés d’utiliser une carte bancaire sur Internet.
Et les choses ne s’arrêtent pas là. Depuis peu, les applications qui proposent des achats en ligne plutôt que dans l’App Store sont accompagnées de messages d’avertissement directement sur leur page de l’App Store. C’est le cas pour Instacar en Hongrie ou encore ALPrelax en Autriche.
Le message stipule que « cette app ne prend pas en charge le système de paiement privé et sécurisé de l’App Store. Elle utilise des achats externes ». Il est accompagné d’un lien vers une page de la boutique qui dégage Apple de toute responsabilité en cas d’achat en dehors de l’App Store. L’utilisateur est averti qu’il devra confier des informations personnelles — notamment bancaires — au développeur ou au système de paiement tiers.
« Vous devrez faire confiance au développeur, ainsi qu’à ses partenaires et prestataires de paiement, pour la gestion de vos informations selon leurs propres règles de confidentialité et de sécurité. Apple n’est pas responsable de la confidentialité ou de la sécurité des transactions effectuées avec ce développeur et ne peut pas vérifier les prix ou promotions proposés. »
Il est crucial de rappeler que les transactions en ligne sont, dans la grande majorité des cas, très sécurisées. Ceux qui ont commandé sur Amazon ou souscrit à Netflix peuvent en témoigner. Apple semble encore percevoir les achats en ligne comme une zone de non-droit, une vision totalement dépassée. Mais tous les moyens sont bons pour semer la peur.
Il sera intéressant de voir comment la Commission européenne réagira à ce nouveau système d’alerte — probablement pas favorablement.
Restez toujours à la pointe avec nous et découvrez pourquoi notre blog est la référence incontournable des amateurs de gadgets et de technologie.