Meta s’apprête à révolutionner les flux des utilisateurs de Facebook et d’Instagram avec l’introduction de l’intelligence artificielle générative. Ce qui ressemble à une véritable caricature, où des bots déguisés en personnes réelles tentent de tromper l’utilisateur. Bien que certains de ces profils aient été supprimés, d’autres sont déjà en préparation.
Meta s’engage dans la course à l’IA générative avec une approche pour le moins maladroite, semblable à celle d’un éléphant dans un magasin de porcelaine. Depuis un an ou deux, le groupe de Mark Zuckerberg cherche à imposer aux utilisateurs de ses plateformes sociales des interactions avec des bots IA, qu’ils le souhaitent ou non.
Des Profils Trompeurs qui Posent de Réels Problèmes
Cette semaine, une déclaration de Connor Hayes, vice-président en charge du produit pour l’IA générative, a créé la polémique. Dans une interview au Financial Times, il a annoncé que Meta intégrera des profils de bots IA se faisant passer pour des humains : «[ils] auront des biographies et des photos de profil, et ils pourront générer et partager du contenu alimenté par l’IA sur les plateformes». Cette initiative est une priorité pour l’entreprise.
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Dans une période relativement calme en termes de nouvelles, cette déclaration a été largement reprise, circulant rapidement sur les réseaux sociaux. Elle montre à quel point Facebook et Instagram s’éloignent de leur mission première de connecter les gens. L’arrivée massive des bots de Meta sur les réseaux sociaux n’est guère séduisante, surtout avec la pollution actuelle des bots IA (spams, arnaques en tout genre) qui a déjà atteint des niveaux inquiétants.
À la suite des propos de Connor Hayes, des utilisateurs ont commencé à détecter des bots marqués «an AI managed by Meta». Au moins, l’entreprise joue la transparence. Ces bots, souvent caricaturaux, partagent des images et des textes erronés générés par l’IA.
«Liv» est devenue virale ces derniers jours : cette «fière maman noire queer de deux enfants et chercheuse de vérité» prétend être «votre source la plus authentique pour les hauts et les bas de la vie». Parmi ses publications, des photos de ses «enfants» aux mains étranges qui ne sont jamais identiques d’une image à l’autre, ou encore un faux don de vêtements accompagné d’un encouragement à «aider sa communauté». Une véritable insulte ajoutée à la caricature.
Cependant, ces bots ne sont pas apparus du jour au lendemain. Ils existent depuis plus d’un an, mais de manière relativement discrète, car leurs publications n’ont pas fait grand bruit. La plupart d’entre eux n’ont plus rien posté depuis avril 2024. C’est seulement après la déclaration de Hayes que les utilisateurs ont pris conscience de leur présence, suscitant désillusion et frustration.
Une représentante de Meta, Liz Sweeney, a clarifié qu’il y avait eu un malentendu entre les propos du vice-président IA générative et la présence de ces bots. «L’article récent du Financial Times discutait de notre vision à long terme des personnages d’IA sur nos plateformes, et non de l’annonce d’un nouveau produit», a-t-elle indiqué à 404media. «Les profils mentionnés faisaient partie d’un test lancé en 2023. Ils étaient gérés par des humains et faisaient partie d’une expérience précoce avec des personnages d’IA».
En effet, ces fameux profils ont été effectivement supprimés. Cependant, d’autres sont prévus d’après les annonces de Meta, et rien ne garantit qu’ils seront plus pertinents ou engageants. L’expérience passée suggère que cela pourrait être complexe.
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