Apple a récemment conclu un accord à l’amiable avec des utilisateurs préoccupés par la vie privée. L’entreprise versera un montant de 95 millions de dollars pour éviter un procès, tout en affirmant n’avoir commis aucune faute.
Les équipes juridiques d’Apple ont été particulièrement actives à la fin de l’année 2024. La semaine dernière, Apple a soumis un accord préliminaire à un tribunal fédéral de Californie pour mettre fin à une action collective initiée par deux utilisateurs en 2019. Ces derniers accusaient Siri d’écouter des conversations privées après une activation involontaire de l’assistant vocal, souvent déclenchée par erreur en entendant « Hey Siri ».
Siri espionne-t-il vraiment vos conversations ?
Selon les plaignants, ces conversations auraient été partagées avec des tiers, incluant potentiellement des annonceurs. Un utilisateur rapporte avoir discuté de baskets Air Jordan et d’un restaurant Olive Garden, avant d’être ciblé par des publicités associées à ces marques. Il est souvent accusé aux smartphones — qu’ils soient sous iOS ou Android — d’écouter discrètement les utilisateurs pour leur proposer de la publicité ciblée.
Il est connu qu’Apple, tout comme Amazon et Google, peut transmettre des extraits de conversations à des opérateurs humains dans le but d’améliorer l’efficacité de leurs assistants. Cependant, aucune information n’a jamais été révélée concernant la vente de ces extraits à des tiers, du moins en ce qui concerne Apple.
Pour éviter une bataille judiciaire, Apple a donc opté pour une transaction avec les plaignants et s’engage à verser 95 millions de dollars. Les utilisateurs concernés pourront recevoir jusqu’à 20 $ par appareil sur lequel Siri a été activé. La plainte couvre la période de septembre 2014 à décembre 2024. Apple a toujours contesté toute responsabilité dans cette affaire. Il appartient désormais au juge d’approuver cet accord.
Comprendre le rôle de Siri dans la confidentialité des utilisateurs
Siri, l’assistant vocal d’Apple, a révolutionné la façon dont les utilisateurs interagissent avec leurs appareils. Cependant, la question de la confidentialité a toujours été une préoccupation majeure pour les utilisateurs. Ce règlement à l’amiable reflète l’engagement d’Apple à résoudre les préoccupations des utilisateurs tout en protégeant sa réputation en matière de respect de la vie privée.
Les implications pour l’industrie technologique
Cette affaire met en lumière les défis auxquels sont confrontées les grandes entreprises technologiques en matière de confidentialité des données. Alors que les assistants vocaux deviennent de plus en plus omniprésents, les préoccupations concernant l’écoute passive et le partage des données sont de plus en plus pressantes. Apple, en tant que leader du marché, doit constamment naviguer dans ces eaux troubles pour garantir la confiance de ses utilisateurs.
Le futur de Siri et des assistants vocaux
Alors que les assistants vocaux continuent de se développer et d’évoluer, la protection de la vie privée restera une priorité pour les développeurs et les fabricants. Apple, avec son engagement constant envers la confidentialité, cherche à montrer la voie en innovant tout en respectant les droits des utilisateurs.
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